Mandag den 23. oktober havde Handelsforeningen for Kgs. Lyngby foreningens medlemmer til arrangementet; ‘Kunsten at give verdens bedste kundeservice’ med salgs- og kundeserviceekspert Thomas Jarolics.

Hør hans tre vigtigste pointer fra foredraget:

Aftenen startede på Cocks & Cows med burgere, efterfulgt af foredrag i Magasin. Aftenen sluttede af med en øl eller vand på The Old Irish Pub.